Task Relayでは、全ユーザー様への基本サポートメニューとプロフェッショナルサポート(別途ご契約の有償サポート)がございます。
基本サポート#
Task RelayとSalesforceの標準機能に対しての基本サポート(標準サービス)について
対応範囲
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Task Relayの各種設定方法
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Salesforce標準機能の設定方法
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ご要望や不具合に対するサポート
プロフェッショナルサポート#
運用上の課題やご要望に対しコンサル&実装サポート(オプションサービス)について
サポート例
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Salesforceフローを使った自動化設定
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各種ダッシュボードの作成
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項目の追加/画面レイアウトのカスタマイズ
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新規機能の設計/実装など
対応時間:平日(祝祭日を除く) 9:00〜19:00
対応窓口:Task Relayカスタマーサポート