USE CASE #013ITサービス・SIer

セキュリティ対応(脆弱性・インシデント)管理

脆弱性対応の優先度判断とパッチ適用のステータスがExcelで管理されており、「どの脆弱性が未対応か」を毎週手作業で集計しています。インシデント発生時に誰が何をしているかが分からず、対応が後手に回ります。…

🏢 情シス・PM 📏 M / L タスク管理承認ワークフローレポート
01BEFORE — 現状の課題

分散したツールと
属人的な運用
悩まされていませんか?

手段が分散していると、こんな悪循環が現場で起きています。本シナリオで実際に発生している、よくある問題点を整理しました。

  • 脆弱性対応の優先度判断とパッチ適用のステータスがExcelで管理されており、「どの脆弱性が未対応か」を毎週手作業で集計しています。
  • インシデント発生時に誰が何をしているかが分からず、対応が後手に回ります。
excel / chat / mail — 別々に管理
02HOW — TASK RELAY での使い方

Salesforce ネイティブの強みで、
業務にフィットする形で導入

商談・取引先・カスタムオブジェクトとシームレスに連動。画面切替なしで、現場の動きに合わせてプロジェクト管理を一気通貫で実現します。

  • 脆弱性情報をTask Relayに起票し、重大度・担当者・対応期限を設定します。
  • 承認ワークフローで対応完了の確認を多段階で管理し、全ての対応履歴を自動記録します。
Salesforce 連携 セキュリティ対応状況を顧客の取引先レコードに紐付け、影響顧客への連絡を漏れなく実施。
taskrelay.app — Salesforce ネイティブ
ACTOR — 関係者

このシナリオに関わる人

業務の中心となる主要ロール(情シス・PM)。

情報システム部門
社内システム・セキュリティ・ガバナンスを統括する。
プロジェクトマネージャー
案件全体の進捗・原価・品質に責任を持ち、複数チームを横断指揮する。
KPI — 導入効果

数字で見る Task Relay 導入効果

本シナリオで実際に得られる定量的な成果指標です。

月3時間
ゼロ
削減・短縮
短縮
従来比1時間
監査報告も即日対応
FEATURES — 対応する機能

このシナリオで使う Task Relay の機能

クリックすると各機能の詳細ページへ移動します。

ROI — 投資対効果

あなたの組織での効果を試算

数値を入力すると、年間の削減工数と削減金額が自動計算されます。

INPUT — 現状値

同時並行で動いているプロジェクトの数
本シナリオに関わる人数
エンジニア・PM の平均人件費
本シナリオに該当する非効率作業の合計

OUTPUT — 想定効果

月間削減工数
28時間
年間削減金額
1,680,000
※ 削減率70%(業界平均)で試算しています。実際の効果はご利用環境により異なります。
※ Task Relay 標準プラン(500円/ユーザー/月)との比較ROIは、お問い合わせください。
TAGS
#SIer#セキュリティ#脆弱性管理#インシデント対応#情シス#中規模
‹ #012 ← 25シナリオ一覧へ #014 ›

このシナリオを実機で体験する

30 分のオンラインデモで、貴社業務に合わせた使い方をご紹介します。