運行管理 第4章 配車（配車・事務）

本ページは「TaskRelay 運行管理オプション」の操作マニュアルです。「🕒 今後提供予定」と書いた機能は、現在のバージョンではご利用いただけません。

対象: 【配車・事務】（注文受付・配車を担当する人）

この章では、配車ボードで運行作業をドライバーや車両に割り当てる方法を説明します。

用語を先に説明します。運行作業は、引取や納車など1回ぶんの作業です。便は、ドライバーが実際に走る単位で、運行作業を割り当てると自動で作られます。

4.1 配車ボードを開く#

対象: 【配車・事務】

できること#

左メニューの「配車ボード」から、未配車の運行作業とドライバーの予定を1つの画面で確認し、割り当てを行えます。

事前に必要なこと#

• 権限セット「TaskRelay 運行管理」が割り当てられていること。
• 左メニューに「配車ボード」が出ていること。出ていないときは、管理者に表示の設定を確認してもらってください。

操作手順#

1. TaskRelay タブを開きます。
2. 左メニューの「配車ボード」を押します。左メニューを折りたたんでいるときは、トラックのアイコンを押します。
3. 配車ボードが画面いっぱいに開きます。

補足・注意#

• 開いたら、まず「担当エリア」を選んでください。担当エリアを選ぶまで一覧は表示されず、「担当エリアを選択してください。」と出ます。
• 前回使った絞り込み条件と、ドライバー欄の表示（「人+モノ」「人」「モノ」）は、次に開いたときも残ります。
• 左メニューから開いたときは、ツールバーの右端に「閉じる」ボタンが出ます。押すと、開く前の画面に戻ります。

こんなときは#

4.2 画面の構成#

対象: 【配車・事務】

できること#

画面の各部分の役割を理解し、目的の操作をすばやく見つけられるようになります。

画面の構成#

未配車とレーンの境目は、線をドラッグして幅を変えられます。

ドライバーの行の見方#

• 名前の下に、担当エリアと運転できる車種が小さく出ます。
• 名前を押すと、そのドライバーの詳細（免許の有効期限・資格・所属所管）が右端に開きます。
• 休日のドライバーには、赤い「全休」のバッジが付きます。
• 時間が重なっている作業には、赤い「！」の印が付きます。
• 所属所管が未設定のドライバーは、レーンに出ません。レーンの上に件数付きで注意が出ます。
• 「今日に戻る」を押すと、表示を当日に戻します。

補足・注意#

• 画面幅が狭いときは、表示を詰めて見やすくします。操作の内容は変わりません。

4.3 ドライバーアサイン#

対象: 【配車・事務】

できること#

運行作業をドライバーに割り当てたり、別のドライバーへ付け替えたり、割り当てを取り消したりできます。同じ便に乗る送迎者・追走者も付けられます。

用語を説明します。運転者は便を運転する人です。送迎者・追走者は、運転者の便に同乗する要員です。按分率は、1つの作業を複数の人で担当するときの割合です。通常は100のままで構いません。

事前に必要なこと#

• 権限セット「TaskRelay 運行管理」が割り当てられていること。
• 運行作業に担当エリアと引取日が入っていること。
• ドライバーに所管、担当エリア、運転できる車種、免許の有効期限が登録されていること。登録は管理者が行います。条件が合わないと、割り当て時に警告が出ます。

操作手順#

1件ずつドラッグして割り当てる

1. 所管・担当エリア・引取日を選びます。
2. 未配車の運行作業の行を、ドライバーの行へドラッグ＆ドロップします。
3. 「割り当てました。」と出て、ドライバーの行にバーが表示されます。未配車からは消えます。

複数件をまとめて割り当てる

1. 未配車で運行作業に複数チェックを入れます。
2. 画面下の操作バーの「割り当て」を押します。
3. 割り当て画面の上部の「割当対象」で、何を割り当てるかを確かめます。
4. 「ドライバー」欄に氏名の一部を入力し、候補から選びます。候補は ↓ ↑ で移動し、Enter で確定、Esc で閉じます。
5. 「ロール」（運転者・送迎者・追走者）と「按分率」を確かめます。
6. 「割り当てる」を押します。

ドライバーの行の「＋」（割り当て）を押すと、そのドライバーを選んだ状態で割り当て画面が開きます。

別のドライバーへ付け替える

1. 割り当て済みの作業のバーを掴み、別のドライバーの行へドラッグします。
2. 「ドライバーを変更しました。」と出ます。作業は元の行から消え、移動先に出ます。

ドライバーを選び直したいときは、作業の「割り当てを編集」を押して、割り当て画面でドライバーを選び直します。

割り当てを取り消す

1. 割り当て済みのバーの「×」（割当を取消）を押します。
2. 「割当を取り消しました。」と出ます。作業は未配車へ戻ります。

送迎者・追走者を付ける

1. 運転者が割り当て済みの運行作業を選びます。
2. 画面下の操作バーの「送迎・追走」を押します。
3. 「ロール」（送迎者・追走者）を選び、「追加する担当」欄で氏名を検索して選びます。
4. 「追加」を押します。「送迎・追走を追加しました。」と出ます。

外すときは、同じ画面の「現在の送迎・追走」の一覧で、対象の行の「外す」を押します。

補足・注意#

• 同じ作業を同じドライバー・同じロールで2回割り当てても、二重には計上されません。
• 同じ注文の引取と納車を同じドライバーに割り当てると、2つのバーが線でつながります。線の上にマウスを置くと、時間指定や移動の時間帯が出ます。
• 画面に「配車を確定」ボタンはありません。管理者が「運行管理設定」で自動確定の時刻を設定すると、翌日ぶんの便がその時刻に自動で確定されます。確定した便のバーはオレンジ色で表示されます。
• 確定済みの便でも、付け替えや割り当ての取消はできます。確定は色で示すだけで、操作を止めることはありません。

こんなときは#

4.4 配車リソースの割り当て（車両・設備）#

対象: 【配車・事務】

できること#

車両や設備など、ドライバー以外のリソース（モノ）を運行作業に割り当てられます。同じ時間帯に同じ車両を別の作業へ使ってしまうことを防げます。

事前に必要なこと#

• 車両と設備が「リソース」として登録されていること。登録は管理者が行います。
• 便種別（陸送便・軽貨物便など）ごとに必要なリソースが設定されていること。例えば、陸送便はドライバーだけ、軽貨物便はドライバーと車両・設備が必要、という設定です。設定は管理者が行います。

画面の見方#

• ドライバーの行の下に「車両」と「設備」の段が出ます。段の見出しの右に「稼働 N / 空き M」と件数が出ます。
• 便種別で不要なリソースの段は薄く表示され、見出しに「この便種別では不要」と出ます。
• 車両の行には、車検の状態を示すバッジ（「期限切れ」「30日以内」「未登録」）が付きます。設備には付きません。

操作手順#

車両を割り当てる（軽貨物便の例）

1. 軽貨物便の運行作業を未配車で選びます。
2. 車両の段の行の「＋」を押します。
3. 割り当て画面で「ドライバー」を選びます。
4. 「必要リソース」の「車両」欄で車両を選びます。作業の車種に合う車両が先に並び、合わない車両には「車種違い」と付きます。空いている車両には「空き」、その日に予約がある車両には「予約あり」と付きます。
5. 「設備」欄で必要な設備を選びます。1件選ぶごとに札（チップ）として並び、札の「×」で外せます。
6. 「割り当てる」を押します。

ドラッグで車両に割り当てる

• 未配車の運行作業を車両の行へドラッグすると、落とした車両が入った状態で割り当て画面が開きます。
• ドライバーがすでに付いている作業なら、そのドライバーとロール・按分率が引き継がれます。まだ誰も付いていないときは、ドライバーを選んでから「割り当てる」を押します。
• 車両の行にあるバーを、別の車両の行へドラッグすると、予約が移ります。

割り当てを編集して外す

1. 割り当て済みの作業の「割り当てを編集」を押します。
2. 「ドライバー割り当て」「車両割り当て」「設備割り当て」の3つの節が出ます。外したい節の「削除」を押します。
3. 「割り当てる」を押して保存します。

車両の節だけを削除すると、車両の予約だけが外れ、ドライバーと設備は残ります。ドライバーの節を削除すると、その作業の割り当てがすべて取り消され、未配車へ戻ります。

補足・注意#

• 車両は1つの欄に1台です。選び直すと置き換わります。設備は必要な数だけ選べます。
• 別のドライバーの便で、同じ時間帯に同じ車両を使おうとすると、「選択した車両は同じ時間帯に予約済みです。」と出て割り当てられません。
• 設備には「占有する」かどうかの区分があります。占有しない設備（ラップなどの消耗品）は、同じ時間帯に何件でも使えます。占有する設備（台車など）は、同じ時間帯に1件しか使えません。
• 車検の扱いは次のとおりです。
• 車検が切れている車両は、そのままでは割り当てられません。「不適合でも割り当てる」にチェックを入れると割り当てられます。
• 満了まで30日以内の車両は、警告が出るだけで割り当てられます。
• 満了日が未登録の車両には、この画面では車検の警告は出ません。
• 「使用しない」設定のリソースを選ぶと、警告が出ます。

こんなときは#

4.5 表示項目の設定と絞り込み#

対象: 【配車・事務】

できること#

未配車一覧に出す項目と、ツールバーに出す検索項目を、使いやすい並びに変えられます。日付・所管・担当エリアなどで一覧を絞り込めます。

操作手順#

未配車一覧の項目を変える

1. 未配車一覧の項目設定（歯車のアイコン）を押します。
2. 「選択できる項目」から表示したい項目を選びます。「項目を検索」欄で名前を絞り込めます。
3. 「表示する項目」の中でドラッグして並びを変えます。不要な項目は「削除」で外します。
4. 「保存」を押します。「項目設定を保存しました。」と出ます。

引取日や、車両・設備の名前も項目に加えられます。「既定に戻す」を押すと、初期の項目に戻ります。

ツールバーの検索項目を変える

1. ツールバー右端の歯車（検索項目の設定）を押します。
2. 検索に使う項目を選び、並べ替えます。
3. 「保存」を押します。

絞り込む

• 引取日: 日付を直接入力できます。「引取日（終了）」を入れると期間で絞り込めます。
• 所管: 候補から選びます。必須です。キーワードを入力すると候補が絞られます。
• 担当エリア: 欄を押すと候補が開きます。クリックで選ぶと、複数のエリアを選べます。選んだエリアは札として並び、札の「×」で1つずつ外せます。
• 車種・出発地点など: 欄を押すと、一覧に今出ている値が候補として出ます。入力すると絞り込まれます。
• キーワード: 注文番号などの文字で絞り込みます。
• 候補のみ表示: オンにすると、その作業に割り当てられるドライバー（休日・免許・車種・時間が合う人）だけがレーンに残ります。

補足・注意#

• 所管と担当エリアは、検索に必要なため外せません。
• 並べ替えは、列の見出しを押して行います。1回目は昇順、もう1回押すと降順になります。Shift を押しながら別の列を押すと、2つ目の並び順として加わります。並べ替えは画面を開き直すと既定に戻ります。業務データは変わりません。
• 未配車一覧には表示件数の上限があります。超えると「表示件数の上限を超えたため、一部のみ表示しています。条件を絞り込んでください。」と出ます。黙って切り捨てられることはありません。
• 料金の欄には、運賃マスタに金額があるときは金額が出ます。マスタがないときは「距離算出」または「未確定」と出ます。

こんなときは#

4.6 配車チェック#

対象: 【配車・事務】

できること#

表示中の条件のなかで、まだ割り当てていない作業や、資格・車種・時間などに問題のある割り当てを一覧で確認できます。

事前に必要なこと#

• 所管と担当エリアを選んでいること。

操作手順#

1. ツールバーの「配車チェック」を押します。
2. 画面下に「配車チェックの結果」が開き、問題が重大な順に並びます。
3. 結果の行を押すと、その運行作業の詳細が右端に開きます。
4. 結果を閉じるには、「配車チェック」をもう一度押します。

直した後は、「配車チェック」を押し直すと最新の結果になります。

指摘の内容#

指摘がないときは「不適合はありませんでした。」と出ます。

補足・注意#

• 配車チェックは、押した時点の条件と割り当てで結果を出します。割り当てを変えたあとは、押し直して確認してください。

4.7 スマホでの配車ボード#

対象: 【配車・事務】

🕒 スマホ専用の配車ボードは今後提供予定の機能です。提供開始時に本書を改訂します。

できること#

スマホ専用の配車ボード（外出先からの未配車の確認や割り当て）は、今後提供予定です。現在は、画面幅が狭いときに配車ボードの表示が見やすく調整されます。

補足・注意#

• 現在、スマホ専用の操作画面はありません。割り当て・付け替え・便の確定などは、PC の配車ボードで行ってください。
• 画面幅を狭くしたときは、表示の調整のみが行われます。操作の内容は PC と変わりません。

4.8 AI 自動配車#

対象: 【配車・事務】

🕒 AI 自動配車は今後提供予定の機能です。提供開始時に本書を改訂します。

できること#

未配車の運行作業を、AI がドライバーへまとめて仮に割り当てる機能です。結果は未確定の割り当てとして保存されるので、配車担当が内容を確認し、付け替えてから確定します。