運行管理 第8章 ドライバーサイト（ドライバー）

本ページは「TaskRelay 運行管理オプション」の操作マニュアルです。「🕒 今後提供予定」と書いた機能は、現在のバージョンではご利用いただけません。

この章は、ドライバーがスマートフォンでドライバーサイトを使うための説明です。連絡事項の確認、今日の便の確認と報告、経費の登録、休みの登録、報酬の確認などができます。

ドライバーサイトは、スマートフォンの画面で使いやすいように作られています。ボタンは大きく、画面の上から順に進めれば操作できます。

8.1 ログインとホーム#

対象: 【ドライバー】

できること#

ドライバー用のアドレス（サイト）をスマートフォンで開き、ログインします。ホームには、最新の連絡事項と、メニューのボタンが並びます。

事前に必要なこと#

• 管理者から、ドライバー用のアドレスとログイン情報を受け取っていること。
• 管理者が、あなたのアカウントをドライバーとして登録していること（8.13）。

操作手順#

1. スマートフォンのブラウザで、ドライバー用のアドレスを開きます。
2. ログインします。
3. ホームが開きます。上部に「最新の連絡事項」が表示されます。タイトルをタップすると、連絡事項の詳細が開きます。
4. メニューのボタンをタップして、各機能を開きます。メニューは2列で並びます。

メニューの項目は次のとおりです。

補足・注意#

• 「Chat」と「タスク」には、未読や期限切れの件数が印として出ます。
• 連絡事項が1件もなくても、ホームの画面は崩れません。
• 管理者が表示するメニューを調整している場合、ここに並ぶ項目が上の表と違うことがあります。

こんなときは#

8.2 連絡事項（お知らせ）#

対象: 【ドライバー】

できること#

会社から送られた連絡事項を読みます。重要な連絡事項は一番上に固定されます。添付ファイルがあれば開けます。

操作手順#

1. メニューの「連絡事項」をタップします。新しいものから順に並びます。
2. 重要な連絡事項には印が付いていて、一番上に固定されています。
3. 読みたい連絡事項をタップします。本文が開きます。
4. 添付ファイルがあれば、表示された名前をタップして開きます。
5. 一覧の下の「さらに読み込む」を押すと、続きが表示されます。

補足・注意#

• 掲載の終了日を過ぎた連絡事項は、一覧に出ません。
• 連絡事項がない場合は、「連絡事項はありません。」と表示されます。

8.3 今日の便を確認し、作業を報告する#

対象: 【ドライバー】

できること#

あなたに割り当てられた運行（注文）を、日ごとにカードで確認します。カードの中は、引取→納車の順に並びます。引取や納車が終わったら、その場で報告できます。

事前に必要なこと#

• 配車担当が、あなたを運行の作業に割り当てていること。割り当てがない日は、一覧に出ません。

操作手順#

1. メニューの「便」をタップします。今日の割り当てが、注文ごとのカードで並びます。
2. 注文No、台番号、便Noを確認します。作業ごとに、地点と予定時刻が表示されています。
3. 日付を変えるときは、「前の日」「次の日」を押します。「今日」を押すと今日に戻ります。
4. 作業が終わったら、その作業の「報告する」を押します。ボタンが「報告済」に変わり、報告した時刻が表示されます。
5. 営業所の資料を見るときは、「営業所の資料」を押します。取引先に添付された資料の一覧が出ます。
6. 写真を見るときは「写真」を押します。写真を追加するときは「写真を撮る」を押します。

補足・注意#

• 報告の時刻は、「報告する」を押した時刻で記録されます。時刻を手で直すことはできません。
• 報告済みの作業は、もう一度報告できません。
• 報告できなかった場合（通信が切れているなど）は、エラーが出ます。報告済みにはならないので、電波のよい場所で、もう一度「報告する」を押してください。
• 1つの注文に2人以上のドライバーが割り当てられている場合は、相方の名前と役割が出ます。名前をタップすると、そのドライバーの情報が開きます。
• 写真は、撮った時刻と追加した人が表示されます。
• 現在、写真を画面から削除することはできません。間違えた写真は管理者に削除を依頼してください。
• 出発の報告がまだの状態で作業を報告すると、警告が出ることがあります。警告が出ても作業の報告は止まりません。その日の出発の報告を先に出してください。

こんなときは#

8.4 出発・終了の報告#

対象: 【ドライバー】

できること#

出発時と終了時に、アルコール確認、睡眠時間、所有物の確認、コメントなどを報告します。提出の時刻は自動で残ります。

操作手順#

1. メニューの「報告」をタップします。
2. 「出発」タブを開きます。
3. 「アルコール確認済」にチェックを入れます。
4. 「測定値(mg/L)」と「確認方法」を入力します。
5. 「睡眠時間」を選びます。
6. 「所有物の確認」の必須の項目にチェックを入れます。
7. 必要ならコメントを書きます。
8. 「提出する」を押します。「報告を提出しました。」と表示され、提出の時刻が出ます。

終了の報告は、「終了」タブで行います。「内勤への連絡事項」に書いて、「提出する」を押します。出発の報告がなくても、終了の報告は出せます。

補足・注意#

• 出発の報告では、アルコール確認が必要です。確認をしていない場合は提出できません。
• 必須の項目にチェックがないと、提出できません。
• 測定値が基準を超えている場合は、「測定値が閾値を超えています。」と警告が出ます。警告が出ても提出はできますが、内容は会社に伝わります。数値を見直し、必要なら直接連絡してください。
• 同じ日の同じ区分（出発・終了）の報告は、1件だけです。提出済みの報告を直すときは、「訂正する」を押します。
• 報告の内容は、1年間保存されます。ドライバーからは削除できません。

こんなときは#

8.5 注文のグループチャット（Chat）#

対象: 【ドライバー】

できること#

1つの注文を複数のドライバーで運ぶとき、同じ注文の仲間とやり取りするためのグループが使えます。

操作手順#

1. 便の一覧で、2人以上が割り当てられた注文のカードを見つけます。
2. 「Chat を開く」を押します。Chat の画面が開き、その注文のグループが選ばれています。
3. グループ名は「注文No＋台番号」になっています。メンバーには、あなたと相方が入っています。
4. メッセージを入力して送ります。

または、メニューの「Chat」から開くこともできます。

補足・注意#

• 割り当てが1人だけの注文には、「Chat を開く」は出ません。2人目が割り当てられると、ボタンが出るようになります。
• 最初にボタンを押したときにグループが作られます。相方が後から開いたときは、同じグループが開きます。
• 相方が会社のログインアカウントを持っていない場合でも、グループは作られます。その人はメンバーには入りません。
• 割り当てを2人から1人に減らしても、グループは残ります。それまでのやり取りは読めます。
• グループは非公開です。ほかの注文のグループは、検索しても出てきません。
• 現在、割り当てから外れた人は、グループから自動で外れません。割り当てを外したあとは、管理者にグループからの退出を依頼してください。

8.6 経費を報告する（写真撮影・領収書の読み取り）#

対象: 【ドライバー】

できること#

立て替えた経費（高速代・燃料費・駐車場代など）を、領収書の写真から登録します。1枚ずつ撮るほか、1日分の領収書をまとめて写した写真から、明細を一度に作ることもできます。

事前に必要なこと#

• 経費報告を使える権限が、あなたのアカウントに付いていること。
• 領収書の写真を読み取る機能は、別途契約のオプションです。使えない場合は、金額などを手で入力します。

操作手順（1枚ずつ登録する）#

1. メニューの「経費報告」をタップします。先頭に「合計金額」と「申請日」が出ます。「合計金額」は、今月の立て替えの合計です。
2. 「写真を撮る」を押して、領収書を撮ります。ファイル名が画面に出ます。
3. 「支払日」「費用項目」「精算方法」「事前承認者」「金額」「備考」を入力します。
   – 費用項目は、「高速」「給油」「その他」のボタンから選びます。
   – 精算方法は「ドライバー立替」「法人カード」から選びます。費用項目が「給油」のときだけ「給油カード」が出ます。
   – 事前承認者は、名前の一部を入力すると候補が出ます。候補から選びます。
4. 「保存する」を押します。「経費を保存しました。」と表示され、一覧に追加されます。

操作手順（1日分をまとめて登録する）#

1. 「写真を選ぶ」を押して、領収書を並べて撮った写真を選びます。
2. 読み取り中の表示が出ます。領収書の枚数分の明細が作られます。各明細の上には、その領収書だけを切り出した画像が出ます。
3. 各明細の「支払日」「金額」「支払先」「費用種類」を、領収書の画像と見比べて直します。
4. 費用種類が決まらない明細には「要確認」の印が出ます。正しい費用種類を選ぶと、印は消えます。
5. 「対象の注文」が自動で入っていることを確認します。支払日に担当した注文が複数ある場合は、選びます。
6. 精算方法を確認して、「保存する」を押します。

補足・注意#

• 法人カードや給油カードで支払った分は、会社が直接支払っています。そのため、あなたへの立て替えの合計や、報酬の「弊社立替金」には入りません。
• 事前承認者を選んでも、承認されるまで精算が止まる仕組みではありません。記録のために選びます。
• 金額は0より大きい数字で入力します。空欄や0、マイナスの金額は保存できません。
• 締め済みの月の経費は、編集も削除もできません。
• 経理が照合して確定した経費は、読み取り専用になります。直したいときは、経理に連絡してください。
• 自分が登録した経費だけ、編集や削除ができます。
• 保存に失敗した場合（通信が切れたときなど）も、入力した内容は消えません。電波のよい場所で、もう一度「保存する」を押してください。
• 経費を運行の作業に紐づける機能は、今回の範囲に含まれていません。

こんなときは#

8.7 写真・領収書の画像を確認する#

対象: 【ドライバー】

できること#

便の写真や、経費の領収書の画像を大きく表示して確認します。

操作手順#

1. 便の一覧で「写真」を押します。写真の一覧が出ます。撮影日時とアップロードした人が表示されます。
2. 写真をタップすると、画面いっぱいに大きく表示されます。
3. 閉じるには、「閉じる」を押します。
4. 経費の領収書は、経費報告の一覧で、その経費の「領収書」から大きく表示できます。

補足・注意#

• 縦長の領収書も、画面に全体が収まるように表示されます。
• 現在、写真を画面から削除することはできません。間違えた写真は管理者に削除を依頼してください。

8.8 休みを登録する#

対象: 【ドライバー】

できること#

月のカレンダーで、休みの日を登録します。登録した内容は、会社の側にも同じように反映されます。

操作手順#

1. メニューの「休日」をタップします。月のカレンダーが出ます。
2. 休みにしたい日をタップします。その場で印が付きます。
3. 区分（全休・前休・後休）を選べる場合は、区分を選びます。
4. 登録を取り消すときは、もう一度同じ日をタップします。印が消えます。

補足・注意#

• 同じ日を続けて登録しても、二重には登録されません。
• 配車がすでに決まっている日は、登録できません。理由が画面に表示されます。
• 過去の日は、変更できません。

8.9 報酬を確認する・確定する#

対象: 【ドライバー】

できること#

月ごとの報酬の明細を確認します。明細は、紙の請求書と同じ体裁で表示されます。内容を確認したら、確定できます。

操作手順#

1. メニューの「報酬」をタップします。月の一覧が、今月を先頭に新しい順で並びます。
2. 締めが終わっていない月には、「集計中です。締めが終わるまでお待ちください。」と表示されます。
3. 確認したい月をタップします。
4. 先頭に「ご請求金額（税込）」が表示されます。ヘッダーには「登録番号」と「請求日」が出ます。
5. 「明細」で、運行ごとの内容を確認します。1件が1便で、日付・注文No・扱い・引取先→納車先・車種・車番・陸送代金が出ます。
6. 「弊社立替金」で、あなたが立て替えた経費を確認します。
7. 「内訳」「税の内訳」を確認します。金額が入っている項目だけが出ます。控除はマイナスで表示されます。
8. 末尾の「ご請求金額（税込）」が、紙の請求書と同じ金額であることを確認します。
9. 内容に問題がなければ、「確定する」を押します。
10. 確認の画面が出ます。「確定する」を押すと、確定されます。「報酬を確定しました。」と表示され、行に「確認済」が付きます。

補足・注意#

• 確定すると、支払いの処理へ進みます。ご自身では取り消せません。内容を確かめてから確定してください。
• 締めが終わっていない月は、確定できません。対象月の翌月1日から確定できます。
• 運行がなかった月は、明細のセクションが出ません。内訳と合計は表示されます。
• 現在、画面から会社へ連絡することはできません。内容が違うと思ったときは、管理者に直接ご連絡ください。

こんなときは#

8.10 営業ルール（会社のマニュアル）を読む#

対象: 【ドライバー】

できること#

会社が用意したマニュアル、営業ルール、資料などのファイルを読みます。ファイルはフォルダごとに分かれています。閲覧だけができます。

操作手順#

1. メニューの「営業ルール」をタップします。フォルダとファイルの一覧が出ます。
2. フォルダをタップすると、中のファイルが表示されます。上の「パンくず」で、今どこにいるか分かります。
3. 上の「トップ」を押すと、先頭に戻ります。
4. 「ファイル名で検索」に文字を入力すると、打つたびに絞り込まれます。
5. PDF などのファイルをタップすると、開いて読めます。

補足・注意#

• ドライバー用の画面では、ファイルのアップロードや削除はできません。
• 見る権限がないフォルダのファイルは、一覧に出ません。
• 検索で該当するファイルがないときは、「ファイルはありません。」と表示されます。
• 営業ルールのフォルダが会社側で設定されていない場合は、「営業ルールのライブラリが設定されていません。管理者へ連絡してください。」と表示されます。

8.11 タスク（依頼された作業）を確認する#

対象: 【ドライバー】

できること#

自分が担当するタスク、自分が依頼したタスクを確認します。期限が過ぎたタスクには印が付きます。担当のタスクは、完了にできます。

操作手順#

1. メニューの「タスク」をタップします。最初は「自分」タブが選ばれています。
2. 担当するタスクの一覧を確認します。期限切れのタスクには「期限切れ」の印が付きます。
3. 作業が終わったら、そのタスクの「完了にする」を押します。「完了しました。」と表示され、一覧から消えます。
4. 「依頼中」タブを開くと、自分が依頼したタスクが並びます。依頼中のタスクは、完了にはできません。

補足・注意#

• 自分が担当でないタスクは、完了にできません。
• タスクが1件もないときは、「タスクはありません。」と表示されます。
• 件数が非常に多いと、画面の表示が重くなることがあります。

8.12 営業ルールの閲覧（アプリ内マニュアル）#

対象: 【ドライバー】

この機能は、8.10の「営業ルール」にあたります。会社が用意したマニュアルを、スマートフォンの中で読めます。操作は8.10と同じです。

8.13 （管理者向け）ドライバーがサイトを使えるようにする準備#

対象: 【管理者】

できること#

ドライバーがスマートフォンでドライバーサイトを使えるように、アカウントと権限を準備します。

事前に必要なこと#

• ドライバー用の外部ユーザーのライセンスを手配していること。ライセンスの種類と費用は、契約時に確認してください。
• 領収書の読み取り機能を使う場合は、そのオプションの契約が有効であること。

操作手順#

1. ドライバーのログインアカウントを作成し、ドライバー用のライセンスを割り当てます。
2. 要員（ドライバー）の情報に、そのログインアカウントを紐づけます。紐づけがないと、ログインしても画面に入れません。
3. 権限セット「TaskRelay External User Plus」を、ドライバーのアカウントに割り当てます。
4. 運行の作業に、ドライバーを割り当てます（配車ボードで割り当てます）。割り当てがないと、便の一覧に表示されません。
5. ドライバー用の画面で、ホームのメニューに表示する項目を設定します。
6. ドライバーのアカウントでログインして、ホーム・報告・便・経費報告・報酬を一通り開き、表示されることを確かめます。

補足・注意#

• 管理者のアカウントで確認すると、権限の不足に気づけないことがあります。必ずドライバーのアカウントで確認してください。
• 紐づけや権限が足りないと、画面の一部が表示されなかったり、保存できなかったりします。
• 領収書の読み取り機能は、契約が有効で、権限が付いている場合にだけ使えます。
• 権限の組み合わせや、ドライバー用のアドレスとログイン情報は、導入時にご案内します。